Le Club d'Isabelle



Qu'est-ce que c'est?
Le club d'Isabelle est un programme de fidélité. À chaque achat vous gagnez des points, qui peuvent ensuite être transformés en code rabais applicable sur votre prochaine commande.
Vous pouvez également gagner des points en effectuant d'autres actions.
C'est une manière pour mon équipe et moi de remercier chacun d'entre vous pour votre fidélité, en vous offrant des réductions exclusives.

Comment cela fonctionne?
Lorsque vous dépensez 1 $ au sein de la boutique (hors taxes et frais de livraison), vous obtenez un point.

1 $ = 1 point.

(Ex: pour une commande de 119,90 $, vous obtenez 120 points; pour une commande de 76 $, vous obtenez 76 points)

Vous pouvez également cumuler des points sans passer commande sur notre boutique en ligne :
👉 75 points en créant un compte sur ma boutique en ligne.
👉 75 points en suivant @isabelle_huot sur Instagram.
👉 75 points en suivant Isabelle Huot Docteure en nutrition sur Facebook.
👉 125 points à votre anniversaire, et ce, à chaque année!


Comment rejoindre le Club d'Isabelle?
Cliquez simplement sur "créer un compte" dans la bulle  en bas à gauche de votre écran.
Avec ou sans compte client sur ma boutique en ligne vous pouvez entrer dans mon club. 

Si vous avez un compte client, vous pouvez cliquer sur "connectez-vous" et renseigner les identifiants que vous utilisez pour passer commande sur ma boutique.
Si vous n'avez pas de compte, vous devez vous inscrire avec l'adresse courriel que vous utilisez pour commander afin que les points cumulés soient associés à votre adresse courriel.
Si vous ne voyez pas la bulle, il suffit de supprimer la mémoire cache de votre navigateur.
Voilà, le tour est joué!


Comment fonctionne le parrainage?
Vous pouvez parrainer un ou une ami.e!
Une fois connecté au Club d'Isabelle, vous verrez apparaître un lien url dans la rubrique 'Parrainage'.
Partagez ce lien via courriel, Facebook ou Twitter pour permettre à votre ami.e d'obtenir 10 $ de réduction sur sa première commande (hors abonnements)

Lorsque la commande de votre ami.e est confirmée, vous recevrez un code promotionnel de 10 $ valable sur votre prochaine commande.


Où retrouver le nombre de points cumulés?
En vous connectant au Club d'Isabelle, vous trouvez le nombre de points cumulés en haut de la bulle.


Comment utiliser mes points et les transformer en code de réduction?
En vous connectant au Club d'Isabelle, cliquez sur "comment échanger des points" puis suivre les indications.


Que puis-je obtenir avec mes points?
👉 10 $ de réduction sur votre prochaine commande en échangeant 400 points.

👉 Un bon de livraison gratuite en échangeant 400 points.

👉 30 $ de réduction sur les programmes clés en main 4 semaines en échangeant 1 000 points.

NOUVEAU
👉 35 $ de rabais sur le premier mois de Mon Engagement Santé 2, 3 ou 6 mois en échangeant 1 000 points.


Comment utiliser mon code rabais?
Lorsqu'un code est généré, vous pouvez l'ajouter à votre panier immédiatement, les codes promotionnels n'ont pas de durée de validité, et ne sont pas valables sur les abonnements. Il est strictement personnel et ne peut être transféré à autrui.


Est-ce que je peux utiliser plusieurs codes de réductions en même temps?
Il n'est pas possible de cumuler deux codes promos sur la même commande.
En revanche vous pouvez tout à fait utiliser un code promo lorsqu'une réduction est appliquée directement sur le prix initial, à l'occasion d’une opération commerciale ou promotionnelle.


Quelle est la valeur d'un point fidélité?
Sa valeur se situe entre 0,02 $ et 0,035 $ en date du 16 janvier 2024, et pourra être modifiée sans préavis. Les points cumulés ne pourront, d'aucune manière, être transformés ou remboursés.


Ma commande a été annulée/remboursée, vais-je perdre mes points?
Les points cumulés lors d'une commande qui a été annulée ou remboursée seront automatiquement retirés de votre solde de points.
Dans le cadre d'une commande ayant été remboursée partiellement, les points pourront être conservés ou retirés partiellement.