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Termes et conditions


Conditions générales de ventes

Toutes les ventes sont fermes / finales. Lorsqu'une commande a été traitée, il est impossible de l'annuler. Les repas commandés ne sont pas remboursables. Si un article subit des dommages pendant l'expédition, veuillez nous contacter dans les 24 heures (au maximum) suivant la livraison, et c'est avec plaisir que nous vous accorderons un crédit pour votre prochain achat. La responsabilité des pertes liées aux coordonnées inexactes est celle du client. Il est donc primordial que tout consommateur vérifie que l'adresse de livraison ainsi que toutes les autres informations entrées soient exactes.

Abonnements

Les boîte-repas VÉGÉ, POPULAIRE, SUR MESURE et PROTÉINÉE sont offertes en format abonnement, renouvelable aux mois ou aux deux mois, selon votre choix. Les abonnements sont avantageux puisque vous économisez jusqu'à 10 %, en plus des frais de livraison qui sont gratuits.

VÉGÉ – 184,99 $ (prélevé aux mois ou aux deux mois, sur la carte de crédit que vous consentez à nous fournir en commandant*)

POPULAIRE – 184,99 $ (prélevé aux mois ou aux deux mois, sur la carte de crédit que vous consentez à nous fournir en commandant*)

SUR MESURE 10 – 99,99 $ (prélevé aux mois ou aux deux mois, sur la carte de crédit que vous consentez à nous fournir en commandant*)

SUR MESURE 20 – 189,99 $ (prélevé aux mois ou aux deux mois, sur la carte de crédit que vous consentez à nous fournir en commandant*)

PROTÉINÉE – 199,99 $ (prélevé aux mois ou aux deux mois, sur la carte de crédit que vous consentez à nous fournir en commandant*)

* Vous recevrez un courriel de confirmation de commande dès votre abonnement. Pour chaque renouvellement, un courriel de rappel de votre prochaine commande vous sera également envoyé, et ce, 4 jours avant que le montant ne soit débité de votre carte de crédit. Dans le cas où vous ne recevez pas les communications relatives à vos abonnements, merci de nous aviser afin que nous puissions faire le suivi et rectifier la situation le plus rapidement possible. Il est de votre responsabilité de noter les dates de vos prochaines commandes, de vous assurer que nos communications se rendent bien à vous et d'annuler, si vous le souhaitez, votre abonnement avant votre prochaine commande prévue.

Conditions spéciales pour les promotions

Toutes les promotions offertes sur notre boutique en ligne Isabelle Huot Docteure en nutrition ne peuvent être jumelées et sont valides 1 fois.

Politique de confidentialité

Toutes les coordonnées personnelles qui nous sont fournies par l'intermédiaire de notre site internet ou par téléphone demeurent strictement confidentielles. Nous ne communiquons pas les renseignements de nos clients à d'autres entreprises, à l'exception de nos partenaires commerciaux avec lesquels nous collaborons pour la livraison des repas à l'échelle locale.

Les informations qui nous sont fournies seront utilisées seulement par Isabelle Huot Docteure en nutrition afin de fournir les produits et/ou services demandés. Nous pouvons également utiliser ces informations dans le but de personnaliser notre site web et notre façon de communiquer avec vous, ainsi que pour veiller au respect de nos conditions générales, prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site.

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